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Dans le monde du jouet, deux cibles sont à convaincre : les enfants et les parents. La digitalisation des magasins spécialisés dans la vente de jouets a ouvert de nombreuses portes pour améliorer l’expérience de ces deux cibles. Attractivité, performance et modernisation : l’affichage dynamique est l’outil devenu indispensable pour attirer, convaincre et fidéliser.

Depuis quelques années, le retail suit la grande tendance de la digitalisation des points de vente. De nombreux commerces et magasins spécialisés ont installé des écrans d’affichage dynamique au sein de leurs enseignes pour se moderniser, se différencier, attirer, vendre et fidéliser. L’univers du jouet n’y a pas échappé ! Ce sont d’ailleurs là, les principaux objectifs des stratégies d’affichage dynamique au sein des magasins de jouets. Mais comment les atteindre ? Quelles actions mettre en place pour y parvenir ?

En modernisant votre point de vente et son concept

Les écrans font partie intégrante de notre quotidien, et davantage encore des nouvelles générations qui sont nées avec ces nouvelles technologies. Elles les attirent, les distraient, les informent, les amusent… et les fidélisent. Bien plus encore que la communication traditionnelle papier.

En se tournant vers l’affichage dynamique, les enseignes de jouets facilitent l’évolutivité de leur communication. En effet, en quelques clics seulement, les messages sont modifiés, planifiés et diffusés sur tout ou partie du parc d’écrans de l’enseigne. Un atout indéniable économiquement parlant et surtout, un gain de temps considérable !

L’affichage dynamique présente également un autre avantage : l’interactivité. En plus de faciliter la diffusion de formats de médias variés (vidéos, images, sons, comptes à rebours…), il vous permet de créer une véritable proximité avec la clientèle en intégrant des messages interactifs via des bornes digitales.

En augmentant le trafic et le panier moyen des clients

En plus de susciter l’intérêt des prospects et clients, l’affichage dynamique facilite également les achats instantanés, additionnels et compulsifs. Des achats augmentant sensiblement le panier moyen des clients.

En effet, une étude menée par InfoTrends a démontré que l’affichage dynamique génère une augmentation de 32,8% de trafic en magasin, de 31,8% des ventes globales et de 32,8% de clients réguliers. Des chiffres qui parlent d’eux-mêmes !

Pour cela, l’emplacement des écrans est stratégique. Placés en vitrine, la diffusion d’offres promotionnelles incitent les prospects à entrer en magasin. En caisse, des messages sur des produits additionnels peu coûteux favorisent les achats instantanés et compulsifs. En magasin, ils orientent vers des nouveautés, diffusent des vidéos de jeux saisonniers et incitent aux achats additionnels.

L’affichage dynamique est un outil marketing et communication puissant. L’investissement initial est rapidement rentabilisé dès lors qu’une stratégie efficace est mise en place. Mais saviez-vous que vous pouvez monétiser votre affichage dynamique ? Pour en savoir plus :

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En améliorant l’expérience client dans votre magasin de jouets

Pour les consommateurs, l’attente en magasin est un facteur d’insatisfaction. Le temps considéré comme perdu étant perçu comme interminable, l’attente en caisse est ressentie comme une perte de temps impardonnable.

Réduire la perception d’attente en magasin, et principalement en caisse, est un défi majeur pour les magasins de jouets. Outre l’insatisfaction, c’est une potentielle perte de chiffre d’affaires qui est en jeu. Sans oublier des clients plus enclins à se diriger vers la concurrence ou d’autres alternatives (e-commerce par exemple).

Dans cette situation, l’affichage dynamique présente un avantage indéniable : la diminution de la perception d’attente. Placés en caisse, les écrans d’affichage dynamique divertissent les clients grâce aux vidéos, actualités du magasin et actualités générales, photos et éphémérides. L’expérience client s’en trouve nettement améliorée, et les clients sont d’autant plus satisfaits.

Les solutions d’affichage dynamique sont aussi un excellent moyen pour développer la proximité client, voire un marketing plus personnalisé. Comment ? Grâce aux bornes interactives. Documents en ligne, fiches produits, scanner pour la carte de fidélité, sondages… une infinité de possibilités s’offrent à ceux qui osent en affichage dynamique !

En s’adressant efficacement aux cibles

Dans l’univers du jouet, deux cibles principales se distinguent : les enfants et les parents. Les grands enfants, appelés communément adulescents, sont aussi des cibles potentielles. En marketing et communication, ces cibles doivent faire l’objet de stratégies différentes : types de messages, tons, informations diffusées, durée des messages, heures de diffusion… Ces facteurs doivent être minutieusement étudiés pour rendre l’affichage dynamique le plus efficace et rentable possible.

Pour les enfants, des zones détente, espaces de jeux avec écrans à leur hauteur diffusant des dessins animés entrecoupés de publicités de jouets à venir, des teasings. Pour les parents, des vidéos promotionnelles, des nouveautés à venir, les offres aux périodes chaudes de l’année (Noël, jeux saisonniers…), des idées cadeaux (pour les anniversaires, les enfants de la famille…). Pour les adulescents, des vidéos teasing des nouveautés, des extraits de jeux vidéos, des tutoriels, des informations sur le programme fidélité, des offres en cours et à venir, etc.

En se tournant vers des solutions de digital signage, les magasins de jouets améliorent considérablement l’expérience client à chaque étape de leur parcours. Une communication qui s’avère être plus efficace et rentable pourvu que la stratégie soit pertinente.

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