Comment valoriser ses communications avec un totem digital ?

1. Des stratégies différentes selon l’emplacement

• Placé en intérieur, le totem numérique guide et oriente le consommateur dans ses choix. Il transmet des informations et éduque le client. Il valorise également l’expérience utilisateur au sein du point de vente. Le totem tactile, quant à lui, favorise le parcours client et améliore l’image de marque.
• Placé en extérieur, à proximité immédiate de l’entreprise ou du commerce, le totem retient l’attention du passant. Il l’oriente et l’incite à s’intéresser à la marque ou au point de vente. Il est un formidable outil pour se démarquer de la concurrence en offrant une visibilité supplémentaire pour le point de vente.
• Pour les collectivités, disposer de totems de PLV numérique en extérieur, aux points stratégiques de la ville, permet d’informer sur les évènements à venir, de renforcer le sentiment d’appartenance à la ville ou bien encore d’éduquer les citoyens aux actions environnementales de la ville.

2. Les caractéristiques du totem

Selon les emplacements qui leur sont dédiés, les bornes digitales in-door et out-door devront disposer de caractéristiques différentes.

En extérieur, tout comme dans une vitrine, elles sont en contact immédiat avec les rayons du soleil et affrontent des températures parfois extrêmes. Les écrans devront donc disposer de hautes performances en termes de luminosité et être résistants face aux intempéries et aux températures hivernales et estivales. De même, les bornes digitales extérieures sont conçues pour faire face à une utilisation intensive et aux actes de vandalisme.

3. Créer des visuels attrayants et accrocheurs

Dans un environnement extérieur, le temps d’exposition de l’individu à un écran est court. Les messages publicitaires doivent donc être percutants et pertinents. En communication digitale, plus le message est court, plus il sera efficace ! Un message concis et précis aura plus d’impact et sera plus facilement mémorisable par le client.

Couleurs, disposition des éléments, qualité des photos et/ou vidéos, originalité… les visuels doivent attirer l’œil rapidement et se démarquer tout en respectant la charte graphique de l’entreprise.